Compruebe a sus clientes con mensajes SMS
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Este sitio web está utilizando un servicio de seguridad para protegerse de los ataques en línea. La acción que acaba de realizar activó la solución de seguridad. Hay varias acciones que podrían desencadenar este bloque, incluido el envío de una determinada palabra o frase, un comando SQL o datos mal formados.
¿Qué puedo hacer para resolver esto?
Estos son mensajes de texto de marketing de forma predeterminada. Los segmentos se asignan al mensaje de texto que determinará qué contactos reciben la comunicación. Tenga en cuenta que cada contacto solo puede recibir el mensaje de texto una vez, es como una lista de correo.
Seguimiento de respuestas y cancelación de suscripción
Gran parte del mundo se ha movido de SMS, pero sigue siendo uno de los métodos más populares para enviar mensajes en los EE. UU. Es un requisito de desafortunado aquí para muchos, y aún se le da que es el falgo por cualquier chats RCS que quiera que ya tenga. Y si usted es el tipo de acaparamiento de datos, es posible que desee mantener los mensajes de SMS para una referencia posterior, ya sea en almacenamiento en frío o en un formato fácil de acceder. Pero incluso llevarlos con usted desde el dispositivo al dispositivo no es realmente tan difícil, y nos complace caminar con las diferentes maneras de hacerlo.
Backup SMS incorporado de Android
El sistema incorporado es útil y automático, pero sin una manera de activar manualmente el proceso de restauración o ver los contenidos respaldados, es de utilidad limitada. Por ejemplo, no puede leer esos mensajes fuera del dispositivo, y no puede guardarlos a largo plazo, las copias de seguridad eventualmente caducan en Google Drive. En tales casos, este sistema automático podría no ajustar sus necesidades, pero hay alternativas.
Hay muchas aplicaciones individuales para hacer una copia de seguridad y restauración de sus mensajes SMS, pero a los efectos de esta discusión, nos referiremos a dos aplicaciones gratuitas bien conocidas y gratuitas que hemos cubierto en el pasado : SMS Backup + y SMS Backup & Restore. Ambos le permiten retroceder y derribar sus mensajes con un poco más de control que el sistema de valores, pero cada uno es adecuado para un caso de uso ligeramente diferente.
SMS Backup +
Algunas personas han estado experimentando problemas con la sincronización de IMAP en la versión estable de la copia de seguridad SMS +, por lo que si debe encontrar estos problemas, asegúrese de obtener la versión beta más nueva de la aplicación en su lugar, la interfaz de usuario que rodea la UI. El proceso de configuración es ligeramente diferente, pero deberá ingresar los mismos datos que se describen aquí.
Primero, algunos Prep: Tendrás que voltear a Gmail para permitir el acceso IMAP. Se puede acceder a la opción desde el icono COG de configuración en el sitio web de Gmail en la esquina -> Ver todas las configuraciones -> Reenvío y POP / IMAP. Allí, seleccione "Habilitar IMAP" y haga clic en "Guardar cambios" en la parte inferior de la pantalla.
En la siguiente pantalla, hay un par de listas desplegables para clasificar la contraseña de la aplicación que está a punto de hacer. Seleccione "Otro" de la lista desplegable a la izquierda y proporcione esta contraseña un nombre descriptivo como "SMS Backup +" para que sepa en qué es lo que lo ve más tarde.
Google le dará una contraseña de dieciséis caracteres generada al azar. Tome una nota de él, pero por favor trate esto detenidamente como su contraseña normal. No lo escriba en un post-it y póngalo en su monitor o cópielo a Google Drive / Mantener. Es una contraseña que otorga acceso a su cuenta de Google sin la seguridad de la autenticación de dos factores, trátelo como tal.
Esto lo lleva al proceso de configuración IMAP. Desde aquí, toque "Autenticación", y seleccione "Texto simple", lo que le permitirá ingresar su propia información. La mayoría de las configuraciones predeterminadas deben estar bien, por lo que solo hay algunos cambios para hacer, pero debido a que la configuración a veces puede estar equivocada, nos aseguraremos de que todos estén configurados antes de que hayamos terminado.
Una vez que haya terminado con todo eso, regrese a la pantalla principal de la aplicación y las copias de seguridad deben estar funcionando, aunque la sección "Conectar" para enlazar a una cuenta de Gmail ahora estará en gris, ya que estamos usando el IMAP Solución alternativa. Tocando el botón "Copia de seguridad" ahora debe activar una copia de seguridad con éxito.
Puede configurar la aplicación para respaldar automáticamente los mensajes con una programación configurable a través de la casilla de verificación "AUTO BACKUP" y la configuración asociada. Siempre he encontrado la configuración predeterminada, que realiza una copia de seguridad de los mensajes entrantes cada minuto y mensajes salientes cada dos horas, para estar bien. Los datos utilizados por la aplicación son bastante mínimos, pero si está preocupado, puede configurarlo solo para hacer copias de seguridad en Wi-Fi. También puede transmitir una intención en el momento de la copia de seguridad para la integración de aplicaciones de terceros.
Para asegurarse de que el proceso de copia de seguridad se mantenga funcionando sin problemas en el fondo, exime a la aplicación de cualquier medida de ahorro de baterías y, en Android 12 y más, asegúrese de que la aplicación no pierda sus permisos cuando no esté activamente Abierto durante meses a la vez. Obtendrá una notificación del sistema una vez o si eso suceda, así que esté en busca de la búsqueda de eso.
El proceso de copia de seguridad para la copia de seguridad de SMS + es bastante lento, especialmente sobre IMAP, pero como los mensajes realmente solo necesitan ser realizados una copia de seguridad una vez: y, como se puede hacer, ya que entran sin usted, ni siquiera duele de notar. No hay mucho de un problema. Sin embargo, es mucho más preocupante, si planea usar el sistema para migrar entre dispositivos, ya que el proceso de restauración requiere mucho tiempo.
envíe mensajes de texto profesional y multimedia a sus colegas, clientes y departamentos de su número de negocio
Con MobileConnect, puede crear fácilmente campañas de SMS usando plantillas Prebuilt y luego personalice esos mensajes utilizando los datos de su cliente. Antes de sumergirnos en todas las cosas geniales que puede hacer, revisemos las páginas MobileConnect para familiarizarse con la interfaz.
Elija una palabra clave memorable
En este módulo, asumimos que usted es un usuario de marketing en la nube. Si no eres, eso está bien. Lea junto a saber cómo se llevaría los pasos en una producción de producción. No trates de seguir estos pasos en tu patio de sendero. Marketing Cloud no está disponible en el patio de recreo de Trailhead.
Sus códigos SMS están en marcha. Sus palabras clave están listas para ir. ¿Qué sigue? Suscriptores. Como mencionamos, los clientes se agregan a sus contactos tan pronto como optan a sus mensajes utilizando una palabra clave, como Hamburguesa. Pero, ¿cómo saben la palabra clave y su código? Ahí es donde tu experiencia de marketing es útil. Y está bien para comenzar a pequeños. Heres, una simple señalización en la tienda que Scotts Restaurant and Bar utiliza para promover su programa SMS.
¿Qué pasa con sus suscriptores actuales? No hay problema. Los suscriptores se pueden agregar a la nube de marketing manualmente o a través de una importación, siempre que el cliente haya optado previamente en mensajes móviles. También puede agregar contactos a MobileConnect a través de API.
Puede agregar los campos requeridos a una extensión de datos existente o crear una extensión de datos separada para los suscriptores de SMS. Para enviar mensajes desde una extensión de datos, la extensión de datos debe seguir estos requisitos:
También puede incluir el nombre, el apellido y cualquier otro campos que necesite para fines de personalización . Una vez que su archivo esté listo, diríjase a MobileConnect o comuníquese con el constructor para importar sus contactos móviles.
crear mensajes SMS
Ahora para las cosas divertidas: vamos a crear un mensaje. Seguir a continuación, ya que Simone configura la respuesta automática para los clientes de Scotts Restaurant and Bar que desean optar por sus campañas. Ella comienza en la página general de MobileConnect y clics Crear mensaje. Ella selecciona la plantilla de respuesta de texto y luego a continuación.
Craft tu mensaje
descubra cómo configurar la experiencia de Oracle Live para enviar y recibir mensajes SMS. Permita que sus asociados involucren a los clientes con mensajes SMS directamente desde la interfaz de conversaciones de escritorio asociado.
luego use el escritorio de Associate para enviar y recibir mensajes SMS. Los asociados se proporcionan la capacidad de enviar enlaces de reuniones por SMS. Consulte Uso del escritorio de Associate Live Experience si necesita más información.
